En esta página
- ¿Cómo configuro una alerta?
- Cómo funciona la coincidencia
- Dónde llegan las alertas
- Al instante, diario o semanal
- Notificaciones push
- Ajuste sus alertas
- Volumen de alertas
- Valore las alertas para afinar la búsqueda
- Alertas a partir del perfil de su empresa
- Otros correos que puede recibir
- Solución de problemas
- Preguntas frecuentes
Buscar cada mañana cansa enseguida. Guarde una búsqueda una vez y Nutcracker le avisará cuando aparezca una nueva licitación que coincida: en la bandeja de alertas, por correo electrónico y con notificaciones push en el móvil.
¿Cómo configuro una alerta?#
- 1
Inicie sesión y busque en /tenders con sus palabras y filtros (países, sectores, códigos CPV, tipos de anuncio).
- 2
Cuando los resultados le parezcan correctos, haga clic en Guardar búsqueda y recibir alertas junto a los resultados.
- 3
Póngale un nombre a la búsqueda y haga clic en Guardar y avisarme. Verá «Guardada. Recibirá alertas de los nuevos resultados.»
- 4
Asegúrese de que su organización tiene Pro. Si no, un administrador puede iniciar la prueba gratuita en /team/billing.
Cómo funciona la coincidencia#
Cada hora, los anuncios recién publicados se comparan con cada búsqueda guardada que tiene las alertas activadas. Conviene saber que:
Solo los anuncios publicados después de guardar la búsqueda generan alertas. Los anteriores los encontrará buscando.
Una búsqueda envía como máximo 50 alertas por ejecución.
La coincidencia es por significado, así que una alerta puede venir de una licitación redactada en otro idioma.
Dónde llegan las alertas#
- Bandeja de alertas
- /alerts, y la campana de la cabecera con el número de no leídas.
- Correo electrónico
- Al instante, Diariamente o Semanalmente, configurable en /profile, en Notificaciones.
- Push
- en la app de Nutcracker para Android e iOS; activación y frecuencia en /profile.
- Remitente
- los correos llegan desde alerts@nutcracker-business.com.
Al instante, diario o semanal#
Abra su perfil (/profile) → Notificaciones.
Al instante: un correo en cuanto la búsqueda horaria encuentra algo. Recomendable en mercados con plazos cortos.
Diariamente: un resumen a las 07:00 de su hora.
Semanalmente: un resumen los lunes a las 07:00.
El resumen también menciona las conversaciones del equipo sin leer (nunca su contenido).
Notificaciones push#
Instale la app de Nutcracker, inicie sesión y permita las notificaciones en el móvil. La página del perfil muestra cuántos dispositivos hay registrados. Al tocar una notificación se abre la licitación (si es una alerta) o la bandeja de alertas (si son varias).
Ajuste sus alertas#
Volumen de alertas#
En Guardado (/saved), cada búsqueda tiene un Volumen de alertas:
Menos: solo las coincidencias más cercanas;
Normal;
Más: coincidencias más amplias.
También puede desactivar las Alertas de una búsqueda, o Eliminar la búsqueda.
Valore las alertas para afinar la búsqueda#
En la bandeja de alertas, valore las alertas con Relevante: más como esta o No relevante: menos como esta. Las alertas futuras de esa búsqueda se orientarán hacia lo que marcó como relevante. Con unas pocas valoraciones ya se nota.
También puede Marcar como leída o Descartar una alerta.
Alertas a partir del perfil de su empresa#
El perfil de empresa de Para usted (/recommended) funciona como una búsqueda guardada. Marque Avisarme de nuevas licitaciones que coincidan y haga clic en Guardar perfil para recibir alertas de licitaciones que encajen con la descripción de su empresa.
Otros correos que puede recibir#
Los seguimientos de Próximamente envían un correo semanal sobre los contratos que vencen y entran en su ventana de nueva licitación.
Los administradores de Documentos de la empresa reciben recordatorios de caducidad 30 y 7 días antes, y el mismo día en que caduca un documento.
Los cambios en la Cartera (cambio de plazo, anulación, adjudicación) se notifican a los responsables y seguidores del elemento en la app y por push.
Solución de problemas#
Si no llega ninguna alerta, compruebe por este orden:
Tiene Pro a través de una organización (/team/billing).
La búsqueda guardada tiene las Alertas activadas (/saved).
La búsqueda no es demasiado restrictiva. Pruebe con el volumen de alertas Más.
El correo y las notificaciones push están activados en /profile.
Cada correo de alerta incluye un enlace Darse de baja de los correos de alertas. Desactiva los correos de alerta, pero sus búsquedas guardadas y la bandeja de la app se mantienen.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no recibo ninguna alerta?
Compruebe que alguna de sus organizaciones tiene Pro, que la búsqueda guardada tiene las Alertas activadas, que la búsqueda no es demasiado restrictiva y que el correo o las notificaciones push están activados en su perfil. Las alertas solo cubren los anuncios publicados después de guardar la búsqueda.
¿Con qué frecuencia se envían las alertas?
Cada hora se cruzan los nuevos anuncios con las búsquedas guardadas. Usted elige si los correos llegan al instante, como resumen diario o como resumen semanal.
¿A qué hora llega el resumen diario?
Los resúmenes diarios y semanales llegan a las 07:00 en su zona horaria. El semanal llega los lunes.
¿Las cuentas gratuitas reciben alertas?
Las cuentas gratuitas pueden guardar búsquedas y favoritos, pero las alertas requieren Pro en alguna de sus organizaciones. Puede probar Pro gratis durante 14 días.
Póngalo en práctica
Busque licitaciones abiertas en toda Europa y guarde sus búsquedas para recibir las nuevas por correo electrónico.